Corso Tecniche di Comunicazione e Presentazione

Comunicare in modo efficace

In un mondo sempre più connotato dall'esigenza di comunicazione, le tecniche di presentazione e di comunicazione in pubblico sono molto importanti per un professionista o per un manager.

Saper comunicare e parlare in pubblico costituisce una capacità non solo utile ma sempre più importante nella gestione della pluralità di rapporti con gli interlocutori interni o esterni alla propria organizzazione.

Partecipare a riunioni con i colleghi e collaboratori, con i clienti, svolgere delle presentazioni di prodotti, servizi e progetti, richiede un'ottima capacità di gestione delle variabili in gioco in questo tipo di situazioni nonché delle tecnologie e degli strumenti più adatti in ciascun caso.

Comprendere e farsi comprendere possono costituire dei problemi di difficile soluzione se non si è in possesso delle conoscenze e delle tecniche di comunicazione più efficaci.

I ruoli commerciali sono spesso impegnati nel presentare le modalità di offerta, così come gli altri ruoli manageriali ed operativi sono spesso impegnati nel presentare l'andamento ed i risultati delle attività e progetti in cui sono coinvolti.

Quindi saper padroneggiare metodi e strumenti di comunicazione è utile in tutte queste occasioni in cui occorre dimostrarsi preparati e competenti.

In particolare, disporre di una metodologia con cui strutturare queste situazioni trasmette sicurezza sia a chi deve condurre gli incontri sia a chi è coinvolto come partecipante e deve raccogliere informazioni utili alla sua attività.

Corso Tecniche di Comunicazione e Presentazione: durata e obiettivi

Il corso ha una durata di 2 giornate con i seguenti obiettivi:

• definire i criteri con cui impostare le comunicazioni sul lavoro;
• far comprendere la struttura della comunicazione e l'impatto dei fattori che in essa intervengono;
• migliorare l'abilità di presentare oralmente ed in maniera efficace le proprie idee, informazioni o risultati;
• analizzare gli impatti di una comunicazione preparata rispetto ad una improvvisata;
• valutare le opzioni possibili in termini di stili di comunicazione e strumenti da utilizzare.

Corso Tecniche di Comunicazione e Presentazione: articolazione dei contenuti

1. Introduzione
   
   • Rapporti tra ruolo manageriale, comunicazioni e presentazioni
   • La struttura della comunicazione
   • L'abilità comunicativa
   • Il ruolo della comunicazione non verbale
   • Il profilo di chi ascolta
   • Tecniche di comunicazione assertiva
2. La preparazione della comunicazione
   
   • I rischi di una comunicazione improvvisata
   • Raccogliere le informazioni e le idee
   • La struttura di una presentazione efficace
   • I contenuti da presentare
   • Varie tipologie di presentazione
   • Gli strumenti da utilizzare
   • Le fasi della presentazione
   • L'apertura
   • Il corpo della presentazione
   • La chiusura
   • La gestione delle domande dell'uditorio
   • La gestione dello stress
   • Il ruolo dell'entusiasmo
3. Come esporre in modo efficace
   
   • Il contatto visivo
   • La gestualità
   • La postura e i movimenti
   • Il volume ed il tono della voce
   • Il linguaggio e le pause
4. Supporti audiovisivi alla comunicazione
   
   • Caratteristiche e impatto delle varie tipologie di mezzi comunicativi
   • Vantaggi e svantaggi di ciascun supporto
   • Errori comuni nell'utilizzo dei vari strumenti
   • Utilizzi creativi

Target

Il corso Tecniche di Comunicazione e Presentazione è rivolto a tutti coloro che svolgono frequentemente incontri di lavoro con colleghi e collaboratori e che necessitano di:

• gestire i momenti di incontro;
• riuscire a farsi comprendere e comprendere a loro volta le esigenze e obiezioni altrui;
• riuscire a coinvolgere gli altri;
• valorizzare i contenuti delle proprie presentazioni;
• ottenere consenso sulle idee proposte.

Metodologia didattica

Al fine di stimolare l'attenzione dei partecipanti, il corso ricorre a metodologie didattiche attive che alternano l'illustrazione delle tecniche e degli spunti metodologici con simulazioni e analisi basate su casi reali.

Ciascun partecipante è chiamato ad operare individualmente o in gruppo in modo da applicare quanto appreso in aula in casistiche pratiche avendo il docente come punto di riferimento e l'interazione con gli altri partecipanti come fonte di suggerimenti ed occasione di verifica.

Materiale didattico

Ogni partecipante al corso riceve la dispensa che illustra i contenuti sviluppati in aula con ulteriori approfondimenti utili all'applicazione dei metodi e dei concetti appresi.

Al termine del corso viene inoltre rilasciato un attestato di partecipazione,