AREA DI APPLICAZIONE

MODALITA’ DI UTILIZZO

1. ATTIVITA’ COMMERCIALE

·         Gestire con sistematicità i contatti con la clientela

·         Individuare le propensioni d’acquisto

·         "Movimentare il traffico" ai punti vendita, alle filiali, ai concessionari, agli stand ecc.

·         Vendere a clienti marginali o in aree non coperte da agenti

·         Acquisire o rinnovare abbonamenti ad associazioni, carte di credito, polizze, riviste periodiche

·         Acquisire partecipazioni a congressi, corsi o manifestazioni

·         Pianificare gli appuntamenti per la rete di vendita

·         Raccogliere fondi

·         Fidelizzare la clientela

·         Organizzare il customer service

 2. ATTIVITA’ PROMOZIONALE

• Organizzare promozioni con giochi telefonici a premio o ad estrazione
• Veicolare promozioni animate da voci di testimonial famosi
• Fornire un servizio di informazioni a          seguito di azioni promozionali
• Gestire l’offerta/richiesta di campioni ed omaggi

 3. INDAGINE DI MERCATO

• Indagini o test di target, di comunicazione, di prodotto/servizio e delle intenzioni d’acquisto
• Indagini pre-test o post-campagna per misurare il livello di accettazione e di gradimento, o per individuare l’esatta percezione dei punti di forza e di debolezza del prodotto/servizio
• Sondaggi d’opinione in senso lato

4. COSTRUZIONE E GESTIONE DEL DATA-BASE

• Creazione ed ampliamento di liste di potenziali clienti
• Attuazione di controlli sistematici e periodici di verifica, aggiornamento e pulizia del data-base
• Qualificazione di liste, con ulteriori informazioni strategiche
• Arricchimento di liste per segmentare con più precisione il mercato